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好评看到朋友圈才知道南通还有这样一家酒店，太漂亮了，整个酒店欧式风格，特别是绿化，真的花...
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北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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南通鹏欣花园国宾酒店交通指南
【交通位置】
周围环境： 狼山风景区
-距离南大街11.20公里，步行至西公园站乘坐5路, 在狼山静海商贸街站下车，乘坐14路在狼山站下车步行可到达酒店。
-距离南通火车站17.70公里，乘坐41路, 在电视塔站下车乘坐5路, 在狼山静海商贸街站下车乘坐14路, 在狼山站下车步行至鹏欣国宾花园酒店。
-距离南通兴东机场25.00公里，乘出租车约30分钟可到酒店。
-环西文化广场 12 公里